مايسي تعتمد نهج الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة التسوق

تتجه مايسي نحو اعتماد نهج 'الذكاء الاصطناعي أولاً' في عملياتها، حيث يصف المدير التنفيذي للتكنولوجيا، موريلي موروجان، هذا النهج بأنه يعيد تصميم كيفية اتخاذ القرارات. بدلاً من إضافة الذكاء الاصطناعي على الأنظمة الحالية، يتم دمج الذكاء في الأنظمة مثل التخطيط التشغيلي وتخصيص المنتجات، مما يسهل الاستجابة لتصرفات العملاء في الوقت الحقيقي. تسعى مايسي إلى تحقيق تجربة تسوق سلسة من خلال أدوات مثل 'اسأل مايسي'، وهو مساعد تسوق مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مما يعكس تحولًا أكبر في قطاع التجزئة نحو أنظمة متكاملة تعزز من سرعة اتخاذ القرارات.