ستاربكس توقف برنامج الذكاء الاصطناعي لجرد المخزون بعد تسعة أشهر

أوقفت شركة ستاربكس هذا الأسبوع برنامجاً مدعوماً بالذكاء الاصطناعي كان يُستخدم لأتمتة عمليات جرد المخزون في فروعها بأميركا الشمالية، بعد نحو تسعة أشهر فقط من تعميمه داخل المقاهي. قررت الشركة إنهاء استخدام النظام والعودة إلى العد التقليدي لمكونات المشروبات والحليب داخل الفروع، بسبب أخطاء في العد والتعرّف على المنتجات. البرنامج كان جزءًا من خطة الرئيس التنفيذي برايان نيكول لتحسين توافر المنتجات وتقليل النقص المتكرر. على الرغم من وقف البرنامج، أكدت ستاربكس استمرارها في تطوير أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحسين إدارة الطلبات وسير العمل داخل المقاهي، ضمن خطة “العودة إلى ستاربكس” التي يقودها نيكول.