استحواذ Insider One على Bluecore لتعزيز تجربة العملاء المستقلة

أعلنت منصة Insider One، المتخصصة في تجربة العملاء، عن استحواذها على Bluecore، وهو استحواذ يعزز قدراتها في تقديم تجارب مخصصة عبر قنوات متعددة. تأسست Insider One في عام 2012، وتقدم منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتخطيط وتنفيذ وتحسين التفاعل مع العملاء بشكل مستقل. من جهة أخرى، تأسست Bluecore في عام 2013 وتخدم أكثر من 400 علامة تجارية أمريكية، مما يعزز من قاعدة Insider One في السوق الأمريكية. تعتبر Bluecore رائدة في مجال تكنولوجيا التسويق، حيث توفر حلولاً مبتكرة للعلامات التجارية مثل Sephora وJ.Crew وRalph Lauren. سيمكن هذا الاستحواذ Insider One من تعزيز بنيتها التحتية للبيانات وتوسيع نطاقها في السوق الأمريكية، مما يعكس التوجه نحو تسريع التحول الرقمي في تجربة العملاء.